“共享展厅”装修享折扣 客户质疑承诺预算计划与实际不符
“共享展厅”装修享折扣 客户质疑承诺预算计划与实际不符
“共享展厅”装修享折扣 客户质疑承诺预算计划与实际不符
共享展厅预算计划单与客户档案单相关照片。(来源:受访者(shòufǎngzhě))
信网6月30日讯 近日,市民贾女士(nǚshì)向信网(热线0532-80889431)反映,自己(zìjǐ)在崂山区有一套自建房。本想着翻修后经营民宿,可没想到在与青岛海艺家(hǎiyìjiā)新材料(cáiliào)有限公司达成“共享展厅”装修合作意向并付款10万元后,遭遇需要后续(hòuxù)补钱、材料无法完全交付等(děng)问题,导致装修计划(jìhuà)搁置。贾女士认为,商家原本承诺的预算计划与实际履约情况存在较大偏差,要求解除合作或(huò)严格按照预算单执行。对此,青岛海艺家新材料有限公司相关(xiāngguān)工作人员表示,贾女士采用共享展厅的合作模式,享受6.5折优惠价,公司不为其承担基装、安装及软装等费用。若贾女士无法接受,公司愿与其进一步沟通(gōutōng)协商进行处理。
2025年3月,贾(jiǎ)女士为装修在崂山区的农村自建房,打算(dǎsuàn)用于(yú)民宿经营,就接触到青岛海艺家新材料有限公司。贾女士向信网表示,在后续的沟通中,该公司工作人员以“共享(gòngxiǎng)展厅合作”为名(wèimíng),告知自己原价(yuánjià)23万元包含墙面、吊顶、橱柜、地砖(dìzhuān)等硬装材料,可享6.5折优惠。在一系列优惠补贴及砍价后,最终仅需付款10万元。贾女士提供的相关材料显示,上述内容均列于“共享展厅计划清单”及“客户档案单”,并盖有公司合同章。
“他们(tāmen)说装修(zhuāngxiū)完后带客户参观半年,相当于样板间合作,双方(shuāngfāng)互赢。”贾女士称,基于对公司的信任,她于3月22日当场支付10万元全款,但未签订正式合同。在后续装修的过程(guòchéng)中,青岛海艺家新材料有限公司仅交付了瓷砖和板材,橱柜等其余材料并未按照预算单(dān)供应(gōngyìng)。更令贾女士意外的是,对方在此时突然要求她再次补缴5万余元的材料费,否则将停止供货。
“地砖标价3.62万元、板材标价9.69万元,我找业内人士问了一下,板材价格已经超过市场价3倍(bèi)。”据贾女士介绍,自己在4月22日曾询问过工作人员,已发货的地砖及(jí)板材价格就(jiù)已超出10万,剩余还未发货的其他(qítā)材料会不会有费用超标,需要额外再补钱的情况。对方表示预算(yùsuàn)单上价格为正价,合作共享(gòngxiǎng)展厅享受6.5折的优惠(yōuhuì),预算是按照(ànzhào)房子面积来的,按照面积价格就不会出错。对此,贾女士质疑,青岛海艺家新材料有限公司以(yǐ)高价材料虚增成本,与前期的承诺不符:“这就是欺瞒消费者,虚假宣传,诱导我们(wǒmen)合作。”她表示,已向有关部门进行投诉,要求企业全额退款或按报价单履约。
针对贾女士所反映的相关(xiāngguān)情况,青岛海艺家新材料有限公司的相关工作人员表示,公司于3月22日已与贾女士签订合同,并非贾女士所述未签署合同。贾女士采用的是共享展厅的合作模式(móshì),所缴纳的10万元为6.5折优惠后的“装修材料费”,不(bù)含基装(水电、拆墙等)、安装费及软装等费用(fèiyòng),报价单与合同相匹配。按照(ànzhào)合作共享展厅的模式,交多少钱发多少钱的货,超出部分后续(hòuxù)进货可享35%的价格抵扣,签约前已多次(duōcì)向贾女士说明“不包基装、安装费用”等细节,不存在“虚假宣传”情形。
关于贾女士(nǚshì)的维权诉求,该工作人员表示,由于与贾女士存在分歧,公司为推进(tuījìn)协商,已提出可为其退还3.5万元的解决方案。“此金额为公司放弃利润,按照成本价格为贾女士折算退款。若贾女士仍存在异议(yìyì),公司也愿与她进一步协商进行处理。”(耿润(gěngrùn))
青岛海艺家新材料有限公司(yǒuxiàngōngsī)(yǒuxiàngōngsī)工作人员提供的合同照片。(来源:青岛海艺家新材料有限公司相关工作人员)


信网6月30日讯 近日,市民贾女士(nǚshì)向信网(热线0532-80889431)反映,自己(zìjǐ)在崂山区有一套自建房。本想着翻修后经营民宿,可没想到在与青岛海艺家(hǎiyìjiā)新材料(cáiliào)有限公司达成“共享展厅”装修合作意向并付款10万元后,遭遇需要后续(hòuxù)补钱、材料无法完全交付等(děng)问题,导致装修计划(jìhuà)搁置。贾女士认为,商家原本承诺的预算计划与实际履约情况存在较大偏差,要求解除合作或(huò)严格按照预算单执行。对此,青岛海艺家新材料有限公司相关(xiāngguān)工作人员表示,贾女士采用共享展厅的合作模式,享受6.5折优惠价,公司不为其承担基装、安装及软装等费用。若贾女士无法接受,公司愿与其进一步沟通(gōutōng)协商进行处理。
2025年3月,贾(jiǎ)女士为装修在崂山区的农村自建房,打算(dǎsuàn)用于(yú)民宿经营,就接触到青岛海艺家新材料有限公司。贾女士向信网表示,在后续的沟通中,该公司工作人员以“共享(gòngxiǎng)展厅合作”为名(wèimíng),告知自己原价(yuánjià)23万元包含墙面、吊顶、橱柜、地砖(dìzhuān)等硬装材料,可享6.5折优惠。在一系列优惠补贴及砍价后,最终仅需付款10万元。贾女士提供的相关材料显示,上述内容均列于“共享展厅计划清单”及“客户档案单”,并盖有公司合同章。
“他们(tāmen)说装修(zhuāngxiū)完后带客户参观半年,相当于样板间合作,双方(shuāngfāng)互赢。”贾女士称,基于对公司的信任,她于3月22日当场支付10万元全款,但未签订正式合同。在后续装修的过程(guòchéng)中,青岛海艺家新材料有限公司仅交付了瓷砖和板材,橱柜等其余材料并未按照预算单(dān)供应(gōngyìng)。更令贾女士意外的是,对方在此时突然要求她再次补缴5万余元的材料费,否则将停止供货。
“地砖标价3.62万元、板材标价9.69万元,我找业内人士问了一下,板材价格已经超过市场价3倍(bèi)。”据贾女士介绍,自己在4月22日曾询问过工作人员,已发货的地砖及(jí)板材价格就(jiù)已超出10万,剩余还未发货的其他(qítā)材料会不会有费用超标,需要额外再补钱的情况。对方表示预算(yùsuàn)单上价格为正价,合作共享(gòngxiǎng)展厅享受6.5折的优惠(yōuhuì),预算是按照(ànzhào)房子面积来的,按照面积价格就不会出错。对此,贾女士质疑,青岛海艺家新材料有限公司以(yǐ)高价材料虚增成本,与前期的承诺不符:“这就是欺瞒消费者,虚假宣传,诱导我们(wǒmen)合作。”她表示,已向有关部门进行投诉,要求企业全额退款或按报价单履约。
针对贾女士所反映的相关(xiāngguān)情况,青岛海艺家新材料有限公司的相关工作人员表示,公司于3月22日已与贾女士签订合同,并非贾女士所述未签署合同。贾女士采用的是共享展厅的合作模式(móshì),所缴纳的10万元为6.5折优惠后的“装修材料费”,不(bù)含基装(水电、拆墙等)、安装费及软装等费用(fèiyòng),报价单与合同相匹配。按照(ànzhào)合作共享展厅的模式,交多少钱发多少钱的货,超出部分后续(hòuxù)进货可享35%的价格抵扣,签约前已多次(duōcì)向贾女士说明“不包基装、安装费用”等细节,不存在“虚假宣传”情形。
关于贾女士(nǚshì)的维权诉求,该工作人员表示,由于与贾女士存在分歧,公司为推进(tuījìn)协商,已提出可为其退还3.5万元的解决方案。“此金额为公司放弃利润,按照成本价格为贾女士折算退款。若贾女士仍存在异议(yìyì),公司也愿与她进一步协商进行处理。”(耿润(gěngrùn))


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